yandex_taxi_obuchenie

В этом разделе собрана информация, помогающая водителям эффективно выполнять свою работу. В частности, здесь представлена информация об пользовании приложения Яндекс.Таксометр, о том, как получать максимальное число заказов в системе и как заслужить высокие оценки пользователей, а также о том, как сдать экзамен в Яндексе. Незнание этой информации делает невозможной эффективную работу водителя в Яндекс.Такси.

Работа в программе «Таксометр»

taxometrТаксометр — это основной инструмент для работы водителя: именно через «Таксометр» водитель получает заказы, здесь же он проходит тестирование на знание русского языка, а также на соответствие своего автомобиля представленным данным. Работа с таксометром не представляет сложностей для пользователей, однако сопряжена с определенными нюансами. Особого внимания заслуживают использование функции «Робот», последовательность действий при принятии и выполнении заказа, а также во время его завершения. Обо всем этом можно узнать, ознакомившись с Уроком №1 «Работа в программе «Таксометр»: основные возможности».

Особенности получения заказов

taxometr_zakazyПолучить заказы в системе Яндекс.Такси может каждый водитель: впервые зарегистрировавшийся и уже проработавший в ней долгое время. Между тем, некоторые водители получают большее число заказов, а другие — меньшее. Объясняется такое распределение рейтингом водителей: чем он выше, тем на большее число заказов он может рассчитывать. Повысить рейтинг сложно, однако, если знать, от чего он зависит, — легко. С секретами успешных водителей можно ознакомиться, прочитав статью «Эффективная работа в Яндекс.Такси: как получать максимум заказов».

Оценки пользователя: можно ли повлиять на них?

taksometr_ocenkaМожно, если внимательно следить за своим рейтингом, быть вежливым и пунктуальным водителем, соблюдать стандарты обслуживания клиентов Яндекс.Такси и никогда не обманывать клиентов. Казалось бы: все просто. Между тем, громкая музыка в салоне, наличие яркого ароматизатора, отсутствие сдачи, лишний звонок клиенту — все это может повлиять на негативную оценку водителя пользователем. Что еще нужно знать, чтобы получать только высокие оценки клиентов, можно узнать, прочитав статью «Как заслужить высокие оценки пользователей».